近期，一名女性顧客在使用國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理服務(wù)時(shí)，遭遇配送人員的嚴(yán)重不當(dāng)行為，據(jù)稱(chēng)對(duì)方在配送過(guò)程中伸手戳女顧客乳頭，并捏完第二把后拉扯其衣物，言語(yǔ)騷擾稱(chēng)“你只穿t恤我受不了”。這一事件不僅反映了部分從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)缺失，更暴露了貨運(yùn)行業(yè)監(jiān)管漏洞。

此類(lèi)行為涉嫌違反《治安管理處罰法》第四十四條關(guān)于猥褻他人的規(guī)定，可能面臨拘留或罰款。同時(shí)，根據(jù)《快遞暫行條例》，快遞企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)從業(yè)人員管理，確保服務(wù)規(guī)范。

消費(fèi)者在選擇貨運(yùn)服務(wù)時(shí)應(yīng)：

1. 優(yōu)先選擇正規(guī)、信譽(yù)良好的運(yùn)輸公司
2. 接收貨物時(shí)建議有他人陪同
3. 發(fā)現(xiàn)不當(dāng)行為立即報(bào)警并保留證據(jù)
4. 及時(shí)向平臺(tái)或監(jiān)管部門(mén)投訴

貨運(yùn)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，完善監(jiān)督機(jī)制，營(yíng)造安全的配送環(huán)境。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)也需加大監(jiān)管力度，共同維護(hù)行業(yè)健康發(fā)展。